markasıdır.
| Hizmet Detayları |  Çağrı Merkezi |
 Online Rezervasyon |
 CC+online Paket 1 |
 CC+online Paket 2 |
|---|---|---|---|---|
| Website Kurulumu |  |
|
 |
|
| Dijital Pazarlama | |
|
|
|
| Sosyal medya Yönetimi | |
|
|
|
| Danışmanlık Hizmeti | |
|
|
|
| Rezervasyon ve Destek Hizmetleri | |
|
|
|
| Fotoğraf ve Video Çekimi | |
|
|
|
| Ön Büro modülü | |
|
|
|
| 4 dilde Hizmet | |
|
|
|
| Erken rezervasyon İptal ve İade Paketi | |
|
|
|
| Hava Limanı Transferi | |
|
|
|
| Vade Farksız Taksit | |
|
|
|
| Yurtdışı Ödeme Yöntemleri | |
|
|
|
| Kolay havale | |
|
|
|
| Canlı Destek | |
|
|
|
| Ektranet Raporları | |
|
|
|
Çağrı Merkezi
Online Satış
Sosyal Medya Yönetimi
Dijital Pazarlama
Satış Destek Hizmetleri
Çağrı Merkezi
Profesyonel santral altyapımız ve alanında
uzman ekibimiz ile çağrı merkezi hizmetinizi
üstleniyoruz.
uzman ekibimiz ile çağrı merkezi hizmetinizi
üstleniyoruz.
Satış öncesi ve sonrası
tüm misafir İletişimlerinizi,
HotelAgent’a gönül rahatlığı İle bırakın
siz misafirlerinizi ağırlamaya odaklanın.
-
- Dijital Servisler
-
- Operasyonel Yönetim
-
- İletişim Kanalları Yönetimi
-
- İnsan Kaynakları Yönetimi
- Dijital Servisler
- Dijital Servisler
Dijital servisler
Profesyonel altyapımız ve alanında uzman ekibimiz ile çağrı merkezi hizmetinizi üstleniyoruz. Satış öncesi ve sonrası tüm iletişimlerinizde; üst düzey teknolojiye sahip dijital servislerimiz sayesinde, misafirlerinizle aranızda kaliteli ve verimli bir etkileşim yaratmak önceliklerimiz arasında bulunuyor.
Santral Sistemi
- Oteller İçin Yatırım Maliyeti Avantajı
- 7/24 Hizmet
- Güvenli Altyapı
- Yedek Sistemler
- Gelişmiş Raporlama
Santral Destekli Otomatik Arama ve Takip Fonksiyonları
Sesli Yanıt Sistemleri (IVR)
Ses Teknolojileri
Supervisor Ekranları
Güvenli Ödeme sistemleri
Recorder Client
- Operasyonel Yönetim
- Operasyonel Yönetim
Operasyonel yönetim
Müşteri takibi, potansiyel liste oluşturulması, kodlama ve raporlama, gerçek zamanı yönetim ile canlı dinleme, koçluk gibi pek çok operasyonel alanda ihtiyaç duyacağınız tüm hizmetleri sizin için sağlıyoruz.
Otele Özel Database
Evrak Yönetimi
Otel Extranet Dashboard
Otele Özel Veritabanı ile Misafir Takibi ve Raporlama
Gerçek Zamanlı Hat Takibi, Online Dinleme, Çağrı Koçluğu
- İletişim Kanalları Yönetimi
- İletişim Kanalları Yönetimi
İletişim kanalları yönetimi
Her geçen gün değişen ve gelişen dijital mecralar ile paralel olarak misafir beklentilerini karşılamak için birçok kanaldan ulaşılabilir olmak önem taşıyor. Çok kanallı iletişim deneyimi sunan modern bir çağrı merkezinin olmazsa olmazı yüksek ulaşılabilirlik ile çağrı takibi, chat, sosyal ağ moderasyonu gibi birçok hizmeti sizi için sağlıyoruz.
Çağrı
Chat
Outbound Aramalar
Sosyal Medya Moderasyon
Yüksek Ulaşılabilirlik
- İnsan Kaynakları Yönetimi
- İnsan Kaynakları Yönetimi
İnsan kaynakları yönetimi
İşletmelerin başarısına katkı sağlayan en önemli konulardan birinin insan kaynakları yönetimi olduğunu biliyoruz. Size daha az maliyetle, alanında uzman ve güçlü bir ekip ile çalışma imkanı sunuyoruz.
4 Dilde Hizmet
Kalite Ekipleri
Bölgeye Hakim Eğitimli Personel
Online Satış
Turizm sektörünün öncü markalarının pazarlama faaliyetlerini yöneten ekibimiz İle birlikte dijital dönüşümünüze destek oluyoruz.
Online Rezervasyon Modülü
Size özel olarak oluşturduğumuz online rezervasyon modülü ile kolay, hızlı ve güvenilir hizmet sunmanızı sağlıyoruz. Hızlı ve kolay kurulum ile web sitenize entegre edeceğimiz online rezervasyon modülü ile ziyaretçilerinizi rezervasyona dönüştürebilirsiniz.
Otele Özel Esnek Yapı
Hızlı ve Profesyonel Kurulum
Mobil Uyum
Çoklu Dil Desteği
IP Bazlı Farklı Pazarlarda Farklı Fiyat Gösterimi
Müsaitlik Takvimi
Detaylı Raporlama
Ödeme Sistemleri ve Entegrasyonlar
Online Rezervasyon Modülü ile beraber birçok ödeme sistemiyle de entegrasyonunuzu gerçekleştirerek kendi kanallarınız üzerinden güvenli bir şekilde ödeme almanızı kolaylaştırıyoruz. Fiyatları ve oda müsaitliklerini web sitenizde gerçek zamanlı olarak göstererek direkt rezervasyon ve ödeme almaya başlayabilirsiniz.
Compay Entegrasyonu
Girogate Entegrasyonu
Misafir İçin Ödeme Avantajları
Farklı Para Birimleri ile Ödeme
Trivago Entegrasyonu
Google Ads Entegrasyonu
Ek Hizmetler
Misafirleriniz için otel rezervasyonu ile birlikte farklı ek seçenekler ile tamamlayıcı hizmetler sunabilirsiniz.
Konaklamaya Ek Uçak Bileti Satışı
Konaklamaya Ek Tüm Hizmetlerin Tanımı (SPA,Doğum Günü Paketi vb)
Transfer
Sigorta Satışı
Kupon Kullanımı
Web Sitesi Kurulumu
İhtiyaçlarınıza özel olarak planladığımız web sitesi kurulumu ile dijital dünyada varlığınızı güçlendiriyoruz.
Fotoğraf ve Video Çekimi
Drone çekimi, 360 derece kapalı ve açık mekan çekimi, Otel tanıtım videosu, sosyal medya çekimi gibi dijital mecralara yönelik profesyonel çalışmalarla, potansiyel misafirlerinize tüm yönleriyle gösterin.
Grafik Tasarım
Uzman ekibimizle hem dijital hem de basılı mecralar için kurumsal kimliğinize uygun tasarımlar ile ihtiyaçlarınıza cevap veriyoruz.
